Gyakran Ismételt Kérdések

Ha nem találod a választ kérdésedre keress minket bizalommal az info[kukac]szuleteslap[pont]hu e-mail címen, vagy telefonon a 06 (20) 310 1000-es telefonszámon!

Mik ezek az árak? Bruttó, nettó?

Az oldalon szereplő árak minden esetben bruttó árak, és a szállítás költségét nem tartalmazzák. A szállítással kapcsolatos kérdésekkel kapcsolatban lásd lejjebb.

A megrendelt ajándékokat személyesen is átvehetem?

Igen, amennyiben személyesen szeretnéd átvenni a megrendelt ajándékokat, a szállítási mód kiválasztásakor lehetőséged van ezt jelezni. Ezután a megjegyzés rovatban megírhatod, hogy hol szeretnéd átvenni a csomagod.

Az átvétel lehetséges helyszínei:

• Irodánkban: 1112 Budapest, Felsőhatár út 2/C D ép. 01
• Üzletünkben: Pesterzsébeti Megapark TESCO, Az Unicredit bankkal szemben

TESCO

A M5 kivezető szakaszánál lévő Pesterzsébeti TESCO áruházban, a Mediamarkt felőli bejárathoz gyere (ahol a Fressnapf is van). Ha bejöttél, a kasszasor mentén haladva, közvetlen az Unicredit banknál lesz a mobilpultunk. Itt előzetes bejelentés nélkül is vásárolhatsz, nézelődhetsz, vagy rendeléskor ha megírod a megjegyzésben, hogy itt vennéd át a csomagod, akkor összekészítjük Neked.
→ Információk, és térkép ←

Irodánkban

Ezesetben ügyfélszolgálatunk felveszi Veled a kapcsolatot, és megbeszélhettek egy időpontot, amikor személyesen átveheted a csomagot. Ez többnyire munkanapokon 08:00-19:00 között, de mivel esetenként változó, ezért minden esetben felkeresünk a lehetséges időpontokkal kapcsolatban. A személyes átvétel helyszíne:

Sasad Resort lakópark, 1112 Bp. Felsőhatár út 2/C D ép. 01. AUTÓVAL A RUPPHEGYI ÚTON KELL BEJÖNNI!

A teljes térkép megtekintéséhez kattints ide!
Figyelem! A teljes térképen a bogyó helyzete nem pontos, ezért is rajzoltuk be neked itt a képen az épület pontos helyét!

Húha, ez bonyolultan hangzik, és a GPS se találja! Most akkor hogy jutok oda?

Mivel többen is jelezték, hogy gondot okozott nekik idetalálni (bevalljuk elsőre nekünk is:)), ezért álljon itt egy rövid leírás, hogy pontosan hogy is lehet megtalálni minket:

Ha autóval érkezel

Az M1-M7 kivezető szakaszáról a Sasadi út után jobbra lekanyarodik a Budaörsi út. Neked is erre kell jönnöd, majd ezen az úton egyenesen haladva először elhagyod jobbkéz felé Gazdagrétet (NE fordulj el, menj tovább egyenesen). Párszáz méter múlva egy nagy emelkedő következik. Ennek a tetjére érve lesz egy buszmegálló, és egy zebra, itt rögtön be kell kanyarodni jobbra (ha elhagytad a Shell benzinkutat, túlmentél!). Ha befordultál, már látod is a lakóparkot. Ezen belül lásd kettővel lejjebb (a tömegközlekedés alatt)!

Ha tömegközlekedéssel jönnél

A Móricz Zsigmond körtérről (A Villányi úti megállóknál, ahol a 61-es villamos végállomása is van) a 240E, vagy a 40-es jelzésű buszra kell felszállni. Ezekről a Rupphegyi úti megállónál kell leszállni. Ha leszálltál, kb. 20 métert menj tovább, és lesz egy utca, ahová be kell fordulni jobbra. Ha itt befordultál, már látszik is a lakópark.

A lakóparkon belül

Ahogy bekanyarodsz a Rupphegyi úton, az első utca balra a Pagus utca, ez megy közvetlen az épületek "alatt". Itt fordulj be, és az utca közepénél látni fogsz egy gyalogutat, ami jobbkéz felé lesz. Ha autóval vagy, itt parkolj le (bárhol megállhatsz, mindig van hely, és nem kell fizetni a parkolásért). Ezen a gyalogúton sétálj fel, és a második kaput keresd balkéz felé. Ha odaértél a kiskapuhoz, a D épület kapucsengőjén 01-et kell ütni, és beengedünk. Ezután a balkéz felőli épület a D épület, aminek a bejáratán szintén 01-et ütve nyitjuk az ajtót is. Jobbkéz felé a folyosó végén az utolsó ajtó a miénk, de addigra már úgyis ott fogunk állni és szólunk, hogy merre gyere.

Itt egy kis videó autóval a Rupphegyi út legelejétől a bejárati ajtóig. Mi fent szoktunk megállni nem az épületek alatt, mert onnan kicsit közelebb van, de mindegy hol állsz meg :) A hosszú küzdelem a kiskapunál azért van, mert a 01 bent csöng nálunk, de épp kint voltunk videózni :)) Neked nem kell majd küzdeni vele, csak 01, és már nyitjuk is.

Ha eltévedsz, nem igazodsz ki a lakóparkon, vagy nagyon nem megy valami, ne ess pánikba! Hívj fel minket a 06 (20) 310 1000-es telefonszámon, és segítünk Neked! Ha szükséges, kollégánk akár ki is sétál eléd, szóval garantáltan ide fogsz találni! :)

Oké, de hogy megy egyáltalán itt a vásárlás?

Ha tetszik valami, akkor a mellette jobb alul lévő kis kosár ikonra kattintva tudod betenni a kosaradba. Ekkor fentről legördül egy kis információs buborék, ami kiírja neked, hogy eddig hány darab van az adott termékből a kosaradban. Ha mindent betettél, amit szeretnél, vagy csak szeretnéd megnézni, hogy eddig mi van a kosaradban, kattints a baloldali menüben legfelül a 'Kosár, fizetés' menüpontra. Ezután megjelenik előtted a kosarad tartalma, és választhatsz a lehetséges szállítási módok közül is. Ha mindent rendben találsz, akkor a 'Tovább a fizetéshez →' linkre kattintva a fizetés oldalra jutsz. Itt meg kell adnod a számlázási és szállítási adatokat. (Ha szeretnéd, akkor regisztrálhatsz is, hogy később már elég legyen belépned, ne kelljen ismét minden adatot beírkálnod, de ez nem szükséges a vásárláshoz.) A lehetséges fizetési módok a következők:

Futárszolgálat utánvéttel

Jelenleg a megrendelt termékeket a DPD futárszolgálat szállítja ki Neked. A szállítás+utánvét díja bruttó 1,500.- Ft.

Futárszolgálat előre utalással

Amennyiben a fizetendő összeget előre utalod nekünk, úgy megspórolhatod a futárszolgálat által felszámolt utánvételi díjat, így a kiszállítás csak 1,100 Forintba kerül. Az összeget kérjük az alábbi számlára utald:
Kedvezményezett neve: Infomax 2007 Bt.
Bankszámlaszám: 65100046-11327921
A közleménybe kérjük írd be a neved, hogy egyértelműen megtaláljuk a rendelésed.

Készpénzes fizetés személyes átvételkor

A megrendelt termékeket személyesen is átveheted a XI. kerület-ben. Ezesetben természetesen semmilyen plusz költséget nem számítunk fel Neked. Az átvételre a fentebb említett címen van lehetőséged.

De mi a helyzet a garanciával?

Minden termékünket a vásárlás napjától számítva 8 napon belül visszahozhatod, és a teljes vételárat visszaadjuk abban az esetben, ha a számlát magaddal hozod, és az eredeti csomagolásban kapjuk vissza a terméket hiánytalanul! A teljes vételárba az esetleges szállítási költség (amennyiben házhozszállítást kértél) természetesen nem számít bele! Bármilyen reklamációval, problémával, vagy ha csak információra van szükséged, keresd ügyfélszolgálatunkat bizalommal az ugyfelszolgalat[kukac]szuleteslap[pont]hu címen. A kiküldött csomagok minden esetben tartalmazzák az elállás jogának ismertetését, annak gyakorlásának menetét nyomtatott formában!

Muszáj regisztrálnom a vásárláshoz?

A vásárlás nincs regisztrációhoz kötve, így a válasz nem. Az oldalon a hagyományos értelemben regisztrálni 2010. május 1-től nem is lehet. A régi típusú regisztráció helyét átvette a facebook connect. Ettől kezdve a facebook felhasználóddal is be tudsz lépni, mindössze pár kattintás az egész. !FIGYELEM! semmilyen esetben NEM kérjük el a facebook felhasználóneved és jelszavad! Ha egy facebooktól eltérő oldal ilyet kér tőled, javasoljuk, hogy SOHA ne add meg azt. Előfordulhat, hogy a felugró ablakban a facebook bekéri a jelszavad, ott ekkor meg kell adni, de csak azután, hgoy meggyőződtél róla, hogy a böngésző címsorában valóban a facebook címe szerepel.

Mi ez a facebook dolog és mire jó ez nekem?

A facebook felhasználóddal belépve az oldalon számos kényelmi szolgáltatás válik elérhetővé számodra. A vásárláskor megadott adataid megjegyezzük neked, így amikor legközelebb vásárolsz, nem kell újra begépelned azokat. Továbbá, ha a barátaid ellátogatnak az oldalra, láthatod, hogy milyen termékek tetszettek nekik (a megjelenítés anonim módon zajlik, nem tároljuk, hogy konkrétan melyik barátodnak tetszettek az adott termékek).

De én nem vagyok regisztrálva a facebookon, és nem is akarok ilyesmit!

Semmi gond, hiszen ez csak kényelmi funkciókat és érdekességeket nyújt neked az oldalon. A rendelés leadásához, és egyebekhez nincs szükség semmilyen regisztrációra, vagy belépésre, a szállításhoz és számlázáshoz szükséges adatokat a rendelés végén fogjuk bekérni, tehát emiatt nem kell aggódnod.

És mi lesz az adataimmal? Tele lesz a postaládám SPAM-mel?

Természetesen nem. Adatvédelmi nyilatkozatunk megtekintéséhez kattints ide. Itt azonban felhívjuk a figyelmed, hogy esetleges akcióinkkal és személyre szabott kedvezményekkel a regisztrációkor megadott e-mail címedre küldött levélben megkereshetünk. Erről természetesen minden esetben biztosítjuk a leiratkozás lehetőségét, amellyel kapcsolatban minden ilyen küldött e-mailben leírjuk a szükséges lépéseket (pl.: küldj egy üres válaszlevelet leiratkozas címmel az info[kukac]szuleteslap[pont]hu címre). Amennyiben egyszer leiratkoztál, soha többet nem küldünk Neked ilyen jellegű leveleket, csak ha kifejezetten kéred.

Ez mind szép és jó, de mégis kik vagytok ti?

Amennyiben cégünkkel kapcsolatos adatokra vagy kíváncsi, íme:
A cég elnevezése: Infomax 2007 Bt.
Adószám: 22527338‐2‐13.
Cégjegyzékszám: Cg.13‐06‐060495
A cég pénzforgalmi jelzőszáma: 65100046‐11327921‐00000000
A cég székhelye: 2225 Üllő, Malik köz 01.
A cég telephelye(i): 2225 Üllő, Malik köz 01.
Telefonszáma: 06 20 3100 977
E‐mail címe: info@szuleteslap.hu